சேவைகளை விற்க எப்படி

சில மேலாளர்கள் ஆச்சரியப்படுகிறார்கள்: சேவைகளை எவ்வாறு சரியாக விற்பனை செய்வது, ஏனெனில் நிறுவனத்தின் லாபம் இதைப் பொறுத்தது. சேவைகளின் விற்பனைக்கு வாடிக்கையாளரின் தேவைகளுக்கு ஒப்பந்தக்காரர் சிறப்பு கவனம் செலுத்த வேண்டும், ஏனெனில் இது நிறுவனத்தின் நற்பெயராக இருப்பதால் நிறுவனத்தின் நற்பெயரை உருவாக்குகிறது. இந்த கட்டுரையில் வாடிக்கையாளர் தளத்தை எவ்வாறு அதிகரிப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு தக்க வைத்துக் கொள்வது என்பதை நான் உங்களுக்கு சொல்ல விரும்புகிறேன்.

இலக்கு குழு வரையறை

முதலில், உங்கள் சேவைகளில் ஆர்வமுள்ள நபர்களின் குழுவை நீங்கள் அடையாளம் காண வேண்டும். இதைச் செய்ய, நீங்கள் ஒரு சமூகவியல் கணக்கெடுப்பு, ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்தலாம். வாடிக்கையாளரின் உருவப்படத்தை அடையாளம் காண, மக்கள்தொகை பண்புகளை மதிப்பீடு செய்யுங்கள், அதாவது வயது, பாலினம், தொழில், திருமண நிலை. இதை நீங்களே செய்ய விரும்பவில்லை என்றால், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

வாடிக்கையாளரின் அம்சங்கள் மற்றும் பழக்கங்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள்

வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் போது, ​​அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் பற்றி கேட்க மறக்காதீர்கள், அதாவது, நீங்கள் கிளையண்ட்டைக் கேட்க கற்றுக் கொள்ள வேண்டும் மற்றும் உரையாடலில் இருந்து பயனுள்ள தகவல்களை வரைய வேண்டும். சிறப்பு அட்டைகளில் அல்லது கணினியில் எல்லாவற்றையும் சரிசெய்ய மறக்காதீர்கள். இது ஏன் தேவை? நீங்கள் முன்பு பணிபுரிந்த வாடிக்கையாளர் உங்களை மீண்டும் தொடர்பு கொண்டார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். அவருடைய ஆசைகளைப் பற்றி நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை. அட்டையைத் திறப்பதன் மூலம், நீங்கள் தகவலைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் அவரை சமாதானப்படுத்தலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் அபார்ட்மெண்ட் பழுதுபார்ப்பு சேவைகளை வழங்குகிறீர்கள். சில மாதங்களுக்கு முன்பு பிறக்காத குழந்தைக்கு பழுதுபார்க்கும் ஒரு குடும்பத்திலிருந்து நீங்கள் ஒரு ஆர்டரைப் பெற்றீர்கள். குழந்தை பிறந்தது, அவர்கள் குளியலறையில் பழுதுபார்க்க முடிவு செய்தனர். அவர்களுக்கு ஒரு குழந்தை கிட் கொடுங்கள். ஒரு அற்பம், ஆனால் நல்லது!

ஊடுருவ வேண்டாம்

சில நிறுவனங்கள் அவ்வப்போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனைத்து விளம்பரங்கள், தொலைபேசி அழைப்புகள் மூலம் புதுப்பிப்புகள் குறித்து தெரிவிக்கின்றன. இந்த சேவை சில நேரங்களில் மிகவும் எரிச்சலூட்டும், மற்றும் அழைப்புகள் சரியான நேரத்தில் இல்லை. எனவே, நீங்கள் தெரிவிக்க எஸ்எம்எஸ் செய்திகள் அல்லது மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தலாம். வாடிக்கையாளர் ஆர்வமாக இருந்தால், அவர் உங்களை அழைத்து விவரங்களை தெளிவுபடுத்துவார்.

சேவைகளின் நெகிழ்வான பட்டியலை உருவாக்கவும்

வாடிக்கையாளர் தேர்வு செய்ய, நீங்கள் அவருக்கு வெவ்வேறு விலையில் சேவைகளை வழங்க வேண்டும். அதாவது, உங்கள் சலுகைகள் அதிக வருமானம் மற்றும் குறைந்த வருமானம் உடையவர்களுக்கு கிடைக்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்த வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் அழகுசாதன சேவைகளை வழங்குவதில் ஈடுபட்டுள்ளீர்கள். செல்வந்தர்களுக்கு, நீங்கள் ஒரு விலையுயர்ந்த நடைமுறையை வழங்க முடியும், மேலும் குறைந்த வருமானம் உள்ளவர்களுக்கு - மலிவான தயாரிப்புகளைப் பயன்படுத்தும் நடைமுறைகள்.

போனஸ் அமைப்பு அல்லது தள்ளுபடியைப் பயன்படுத்தவும்

வாடிக்கையாளரை வைத்திருக்க, அவருக்கு ஒரு கிளப் அட்டையை வழங்கவும். நீங்கள் தள்ளுபடி முறையை கொண்டு வரலாம், இதில் தள்ளுபடிகளின் சதவீதம் பயன்படுத்தப்படும் சேவைகளுக்கு இணையாக அதிகரிக்கும். நீங்கள் போனஸையும் கொடுக்கலாம். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் சிகையலங்கார சேவைகளை வழங்குகிறீர்கள். ஒவ்வொரு பத்தாவது ஹேர்கட் இலவசமாக்குங்கள்.