உங்கள் கடையின் விற்பனையாளரை எவ்வாறு சரிபார்க்க வேண்டும்

சில்லறை விற்பனையில், விற்பனையாளர்கள் வெற்றியில் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளனர்: பெரும்பாலும் விற்பனையின் நிலை, வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் ஒட்டுமொத்தமாக கடையின் படம் ஆகியவை அவற்றைப் பொறுத்தது. விற்பனை ஊழியர்கள் மோசமாக செயல்பட்டால், இழப்புகள் அல்லது இழந்த இலாபங்கள் தவிர்க்க முடியாதவை. இந்த சூழ்நிலையைத் தடுக்க, கடையில் தெளிவான பணித் தரங்களை உள்ளிட்டு, அவ்வப்போது விற்பனையாளர்களைச் சரிபார்க்கவும்.

விதிமுறைகள் மற்றும் விதிகள்

விற்பனை ஊழியர்களுக்கான ஒற்றை விதிமுறைகளுடன் தொடங்குங்கள், இது இணங்குவது வேலை மற்றும் விற்பனையாளர்களின் கட்டுப்பாடு இரண்டையும் பெரிதும் உதவும். தோற்றம், வாடிக்கையாளர் சேவை, புகார்களைக் கையாளுதல், தயாரிப்பு காட்சி விகிதங்கள் மற்றும் கடை வரிசையை பராமரித்தல் குறித்து தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான வழிமுறைகளை உருவாக்கவும்.

ஊழியர்களிடையே ஒரு குறிப்பிட்ட படிநிலையை உள்ளிடவும்: எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு வேலைக்கு விண்ணப்பிக்கும்போது, ​​புதியவர்கள் மூத்த விற்பனையாளர்களால் பயிற்சியளிக்கப்பட்டு மேற்பார்வையிடப்படுவார்கள்.

கடை விற்பனையாளர்களை தனிப்பட்ட முறையில் சரிபார்க்கவும். நீங்கள் ஒரு வாங்குபவராக செயல்படும் சூழ்நிலையை உருவகப்படுத்துவதே சிறந்த வழி. தரமற்ற கேள்விகளைக் கேளுங்கள், பணியாளரை குழப்பிக் கொள்ளுங்கள்: விற்பனையாளர் நடைமுறையில் இதேபோன்ற நிகழ்வுகளைக் கையாளுகிறாரா என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கும்.

நிலையான கவனிப்பு

கண்காணிப்பு கேமராக்கள் கடையின் பாதுகாப்பை உறுதி செய்வதற்கு மட்டுமல்லாமல், விற்பனையாளர்களைக் கண்காணிக்கவும் ஒரு வசதியான கருவியாகும். எந்த நேரத்திலும் என்ன நடக்கிறது என்பதை மீண்டும் உருவாக்க பதிவு செயல்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும். கடையில் கேமராக்கள் நிறுவப்பட்டுள்ளன என்பதை ஊழியர்களை எச்சரிக்க மறக்காதீர்கள். புதுப்பித்துப் பகுதியில் குறிப்பாக கவனம் செலுத்துங்கள். துரதிர்ஷ்டவசமாக, பண விற்பனையாளர்களால் திருடப்பட்ட வழக்குகள் அசாதாரணமானது அல்ல. என்ன நடக்கிறது என்பதை சரிசெய்வது பணத்தை அணுகக்கூடிய ஒரு முக்கியமான சூழ்நிலையில் பார்க்க உதவும்.

கூடுதலாக, விற்பனை தொலைபேசி உரையாடல்கள் அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களின் அடிக்கடி அழைப்புகளுடன் தொடர்புடையதாக இருந்தால், பதிவுசெய்யும் உரையாடல்கள் இடம் பெறாது. வாங்குபவருடன் பேசும் விதம் விற்பனையாளரைப் பற்றி நிறைய சொல்ல முடியும்.