பி.ஆர் (மக்கள் தொடர்பு), அல்லது மக்கள் தொடர்புகள் என்றால் என்ன

பி.ஆர் (பொது உறவுகள்) அல்லது பொது உறவுகள் என்பது ஒரு மேலாண்மை செயல்பாடாகும், இதன் மூலம் சமூகத்திற்கும் அமைப்புக்கும் இடையில் இணக்கமான மற்றும் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் உறவுகள் நிறுவப்படுகின்றன. அதாவது, நிறுவனம் குறித்து பொதுமக்களுக்கு சாதகமான கருத்து இந்த உறவுகளைப் பொறுத்தது.

இலக்குகளை அடைய, உற்பத்தியாளர்கள் பல்வேறு பி.ஆர்-முறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். முறைகள் சமூகவியல் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் என பிரிக்கப்பட்டுள்ளன.

சமூகவியல் பின்வருமாறு:

1) கேள்வி கேட்பது - கணக்கெடுப்பின் எழுதப்பட்ட வடிவம், பெரும்பாலும் இல்லாத நிலையில் நடைபெறுகிறது. நீங்கள் ஒரு பெரிய பார்வையாளர்களை நேர்காணல் செய்ய வேண்டிய போது அது நியாயமானது. தகவலின் அதிகபட்ச பொருத்தத்தை வழங்குகிறது.

2) நேர்காணல் - ஒரு வகை உரையாடல், அதில் வசதியாளர் நேரடியாக கேள்விகளைக் கேட்கிறார். இந்த முறையின் மதிப்பு பெறப்பட்ட தரவின் தனித்தன்மை மற்றும் தனித்துவத்தில் உள்ளது.

3) மேசை ஆராய்ச்சி - இருக்கும் தரவின் ஆய்வு - ஆவணங்களைப் புகாரளித்தல் போன்றவை. தகவல் சேகரிக்கப்பட்டு, செயலாக்கப்பட்டு பகுப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, மேலும் அதன் அடிப்படையில் மேலும் நடவடிக்கைகளுக்கான திட்டம் வரையப்படுகிறது.

சந்தைப்படுத்தல் முறைகள் பின்வருமாறு:

1) பிரித்தல் - வெவ்வேறு தேவைகள், ஆசைகள் மற்றும் வாய்ப்புகளைக் கொண்ட சந்தையை குறிப்பிட்ட குழுக்களாகப் பிரித்தல். உற்பத்தியாளர்கள் தங்கள் வளங்களை உகந்த முறையில் பயன்படுத்த இந்த உத்தி அவசியம்.

2) நிலைப்படுத்தல் - உற்பத்தியின் நோக்கம், சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் வட்டம், அதன் போட்டித்திறன் ஆகியவற்றை நிறுவுதல். போட்டியாளர்களால் தயாரிக்கப்படும் ஒத்த தயாரிப்புகளிலிருந்து அடிப்படை வேறுபாடுகளை தீர்மானித்தல்.

ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையை உற்பத்தி செய்யும் நிறுவனம் மற்றும் நுகர்வோர் அல்லது சப்ளையர்கள் இடையே இரு வழி தொடர்புகளை நிறுவுவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் PR தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதற்கான முக்கிய பணி.