வாடிக்கையாளர் அணுகுமுறையை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது

பேச்சுவார்த்தை திறன் என்பது பல ஆண்டுகளாக பெறப்பட்ட ஒரு மதிப்புமிக்க திறன். முடிவு சார்ந்த தொழில்முறை விற்பனையாளர்கள் ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளரைக் கண்டுபிடித்து, அவருக்கு சரியான அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தவும், அவருடன் ஒப்பந்தம் செய்யவும் முடியும். இதையெல்லாம் அறிய, நீங்கள் சில விதிகளை பின்பற்ற வேண்டும். காலப்போக்கில், நீங்கள் உங்கள் சொந்த விதிகளை உருவாக்குவீர்கள், அதைப் பின்பற்றி உங்கள் செயல்களை வெற்றிகரமாகச் செய்வீர்கள்.

வழிமுறை கையேடு

1

மிக முக்கியமான விஷயம் முதல் சாதகமான தோற்றத்தை ஏற்படுத்துவதாகும். உங்கள் குரலின் ஒலி மற்றும் உங்கள் சைகைகள் மிக முக்கியமானவை. நீங்கள் சொல்வது பெரியது அல்ல, முக்கியமானது அல்ல. நீங்கள் சுத்தமாகவும், சேகரிக்கப்பட்டதாகவும், நம்பிக்கையுடன் இருக்க வேண்டும். சந்திக்கும் போது, ​​முதலில் ஒரு கை கொடுத்து ஹலோ சொல்லுங்கள். உங்களை அறிமுகப்படுத்தி, நீங்கள் பேசும் நபரின் பெயரைக் கண்டறியவும். சாத்தியமான மன அழுத்தத்திலிருந்து விடுபட ஒரு சுருக்க தலைப்பைப் பற்றி பேசுங்கள். ஒரு நட்பு புன்னகையும் திறந்த சைகைகளும் ஒரு நல்ல எண்ணத்தை மேம்படுத்துவதோடு தொடர்பை ஏற்படுத்தவும் உதவும். "மூன்று விதி" ஐப் பின்பற்றுங்கள்: ஒரு புன்னகை, பாராட்டு, வாடிக்கையாளர் நிச்சயமாக "ஆம்" என்று பதிலளிப்பார்.

2

தொடர்பு நிறுவப்பட்டதும், நீங்கள் வணிகத்தில் இறங்கலாம். உங்கள் நிபுணத்துவ பகுதியை அவரிடம் விளக்குங்கள், மேலும் பரிவர்த்தனையின் முடிவுக்கு வழிவகுக்கும் கேள்விகளைக் கேட்க ஆரம்பிக்கலாம். அவற்றில் ஒரு சிறிய பகுதியை மட்டுமே நாங்கள் தருகிறோம். கேள்வி-கருத்து. உங்கள் உரையாடலின் பொருள் தொடர்பான ஒரு உண்மையை நீங்கள் மேற்கோள் காட்டுகிறீர்கள், மேலும் இந்த விஷயத்தில் வாடிக்கையாளரின் கருத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிப்பீர்கள். முன்னணி கேள்வி. இது உரையாசிரியரின் எண்ணங்களைத் தூண்டுவதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும், இது உங்களுக்குத் தேவையான முடிவுக்கு அவரை இட்டுச் செல்லும். நியாயமான கேள்வி. இந்த கேள்வியை வாடிக்கையாளரிடம் அவரது நிறுவனம் அல்லது அவரது செயல்பாடு பற்றி கேட்கலாம். வாடிக்கையாளரின் நிறுவனத்தைப் பற்றிய தகவல்கள் போதுமானதாக இல்லாதபோது இதுபோன்ற கேள்வி எழுகிறது. சுருக்கமான கேள்வி. கேள்வியில், ஒருமித்த கருத்தை நோக்கிய உரையாடலில் நீங்கள் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் வந்த முடிவுகளை சுருக்கமாகக் கூறுகிறீர்கள். தெளிவுபடுத்தும் கேள்வி. வாடிக்கையாளர் போதுமான அளவு திறந்திருக்கவில்லை என்றால், "நீங்கள் விரும்பினீர்களா?", "ஒருவேளை நீங்கள் வசதியாக இல்லை" என்று கேட்பதன் மூலம் அவருடைய கருத்தை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம்.

.

"கேள்வி-சலுகை. இந்த கேள்வி பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் சலுகையை கொண்டு வருவதற்கான முயற்சி. சலுகைக்கான சலுகை என்று அழைக்கப்படுகிறது. உதாரணமாக:" நாங்கள் உங்களுக்கு தள்ளுபடி அளித்தால், நீங்கள் என்னை சந்திப்பீர்களா?"

3

கேள்விகளைக் கேட்கும்போது, ​​செயலில் கேட்பவராக இருங்கள், அதாவது ஒரு நபர் பேசும்போது குறுக்கிடாதீர்கள், அவரது வார்த்தைகளை மீண்டும் கூறுங்கள் (கார்பன் நகலின் கீழ் அல்ல, ஆனால் தெளிவுபடுத்துவது போல்: "எனவே நீங்கள் சொன்னீர்கள்

"), வாதிட வேண்டாம். கருத்து மோதலுக்கு வருவதற்கு பதிலாக (வாடிக்கையாளர் கூர்மையாக மூடுகிறார்)" எனவே நீங்கள் சொன்னீர்கள்

நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன், உங்கள் பார்வைக்கு உரிமை உண்டு, ஆனால்

". இந்த வழியில் செயல்படுவதன் மூலம், நீங்கள் படிப்படியாக வாடிக்கையாளரை ஒரு ஒப்பந்தத்திற்கு அழைத்துச் செல்கிறீர்கள்.

4

ஒரு வாடிக்கையாளருடனான தொடர்பின் நேர்மறையான முடிவு ஒரு பரிவர்த்தனையின் முடிவுக்கு அவசியமில்லை. நீங்கள் ஒரு அணுகுமுறையைக் கண்டால், அடுத்த முறை நீங்கள் நிச்சயமாக கூட்டாளர்களாகி விடுவீர்கள்.