புகார் கடிதம் எழுதுவது எப்படி

ஒவ்வொரு நபருக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட நபர் (ஒரு அண்டை, ஒரு அதிகாரி, ஒரு மருத்துவர், முதலியன) அல்லது ஒரு அமைப்பு (முதலாளி, விற்பனையாளர்) குறித்து அதிகாரிகளிடம் புகார் செய்ய ஒரு காரணம் இருக்கலாம். உங்கள் புகாருக்கு விரைவான பதிலைப் பெற, நீங்கள் அதை சரியாக இசையமைக்க வேண்டும்.

வழிமுறை கையேடு

1

புகாரைத் தாக்கல் செய்வதற்கான முழு செயல்முறையும் ரஷ்ய கூட்டமைப்பு எண் 59-FZ இன் கூட்டாட்சி சட்டத்தால் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது "ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் குடிமக்களின் பயன்பாடுகளை கருத்தில் கொள்வதற்கான நடைமுறையில்" வாய்மொழியாக, ஒரு புகாரை நேரடியாக அதிகாரியிடமும் அனுப்பும் சேவைக்கும் சமர்ப்பிக்கலாம். முதல் வழக்கில், நீங்கள் ஒரு சந்திப்பை செய்ய வேண்டும். அனுப்பும் சேவைகள், மறுபுறம், தொலைபேசி மூலம் புகார்களைப் பெறுகின்றன, சட்ட அமலாக்க முகவர் அல்லது வணிக நிறுவனங்களை (மின்சார நெட்வொர்க்குகள், தொலைபேசி தொடர்புகள் போன்றவை) தொடர்பு கொள்ளும்போது இந்த முறை வசதியானது. அனுப்பியவருடனான முழு உரையாடலும் பொருத்தமான பத்திரிகையில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது, கூடுதலாக, உரையாடலின் ஆடியோ பதிவு நடத்தப்படுகிறது. புகார் செயல்முறை அமைப்பு மற்றும் உயர் அதிகாரிகளால் கண்காணிக்கப்படுகிறது.

2

ஒரு புகாரை எழுத்துப்பூர்வமாகவும் செய்யலாம், இது உடலின் பெயர் மற்றும் புகார் அனுப்பப்பட்ட அதிகாரியைக் குறிக்கும் அதே வேளையில், உங்கள் சொந்த தொடர்பு விவரங்களை (பெயர், முகவரி, நகரம் போன்றவை) எழுத மறக்காதீர்கள், இல்லையெனில் கடிதம் கருதப்படாது (கடிதங்கள் தவிர) குற்றங்களின் அறிக்கைகள் உள்ளன). கடிதம் உரிமைகோரலின் சாரத்தை முழுமையாக பிரதிபலிக்க வேண்டும், புகார் எழுதப்பட்ட நபர், குற்றம் நடந்த சூழ்நிலைகள் குறித்து முடிந்தவரை தகவல்களைக் குறிப்பிடுவது அவசியம். ஆவண சான்றுகள் இருந்தால், சில சந்தர்ப்பங்களில் கடிதத்தின் நகல்களை இணைப்பது நல்லது, இது ஒரு நோட்டரி மூலம் சான்றிதழ் பெற வேண்டியது அவசியம்), மீறலைக் கண்ட நபர்களின் ஒருங்கிணைப்புகளைக் குறிக்கவும். இந்த வழக்கில் உங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்கும் சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளின் கட்டுரைகளைக் குறிப்பிடுவதும் அறிவுறுத்தப்படுகிறது.

3

பல அதிகாரிகளுக்கு ஒரே நேரத்தில் ஒரு கடிதம் அனுப்பப்படலாம், அதன் திறனைக் கருத்தில் கொண்டுள்ள சிக்கலை உள்ளடக்கியது, எனவே, இது பல பிரதிகளில் தயாரிக்கப்பட வேண்டும். கூடுதலாக, இது மேல்முறையீடு செய்யப்படலாம், எனவே கடிதத்தின் கூடுதல் நகல்களும் தேவைப்படலாம். அறிவிப்புடன் பதிவு செய்யப்பட்ட கடிதம் மூலம் புகாரை அனுப்பவும், முதலில் உள்ளடக்கங்களை பட்டியலிடுங்கள். நீங்கள் அலுவலகத்தில் ஒரு புகாரையும் விடலாம். கடிதத்தை பரிசீலிப்பதற்கான கால அளவு 30 நாட்களுக்கு மேல் இல்லை.

4

புகார் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீதிமன்றத்தின் தீர்ப்பை உயர் அதிகாரிகளிடம் முறையிடலாம். அரசு வழக்கறிஞர் அலுவலகத்தில் புகார் அளிக்கப்படலாம் (மேலும், மேல்முறையீட்டின் எந்த கட்டத்திலும் ஒருவர் வழக்குரைஞரிடம் புகார் செய்யலாம்). வழக்கறிஞரின் அலுவலகத்தின் முடிவும் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீதிமன்றத்தைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.