சேவைகளுக்கு ஒரு வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு ஈர்ப்பது

தொடக்க மூலதனம் இல்லாமல் ஒரு சேவை வணிகத்தைத் தொடங்கலாம். இருப்பினும், இந்த கோளத்தின் எந்த திசையிலும் போட்டி மிகவும் அதிகமாக உள்ளது, எனவே, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் தக்கவைக்கவும் ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்த வேண்டும்.

வழிமுறை கையேடு

1

உங்கள் சேவைத் துறையில் ஒரு தனித்துவமான சலுகையை உருவாக்க முயற்சிக்கவும், அது உங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து உங்களை வேறுபடுத்துகிறது. ஒரு சேவையின் தேவை குறித்து வாடிக்கையாளர்கள் முடிவுகளை எடுக்கும் முக்கிய காரணியில் கவனம் செலுத்துங்கள். இது வேகம் அல்லது நம்பகத்தன்மையாக இருக்கலாம், சில ஆவணங்களால் உறுதிப்படுத்தப்படுகிறது.

2

உங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் எவருக்கும் வசதியான சூழ்நிலையை வழங்கவும். இது பல காரணிகளைப் பொறுத்தது: ஊழியர்களின் தொடர்பு பாணி முதல் அறையின் வடிவமைப்பு வரை. வாடிக்கையாளர் தேவைகளை எதிர்பார்க்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவைகளின் சராசரி நுகர்வோரின் பணி அட்டவணை அல்லது இருப்பிட வசதிக்கு வரும்போது அதன் திறன்களைக் கவனியுங்கள்.

3

வாடிக்கையாளர் விசுவாச முறையை உருவாக்குங்கள். ஒரு தரவுத்தளத்தைப் பெறுங்கள், ஒரு முற்போக்கான தள்ளுபடி முறையை உருவாக்கவும். தள்ளுபடி அட்டைகள், குவிக்கும் போனஸ் ஆகியவற்றை உள்ளிடவும். விடுமுறைக்கு சிறிய பரிசுகளை கொடுங்கள், புதிய சேவைகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளருக்கு தெரிவிக்கவும்.

4

ஒவ்வொரு வழக்கமான வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரு தனிப்பட்ட அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்த மறக்காதீர்கள். விருந்தினர் தானாகவே உங்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளும் உங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையின் விவரங்களை நினைவில் வைக்க முயற்சிக்கவும். உங்கள் ஊழியர்கள் உளவியல் ரீதியாக ஆர்வமுள்ளவர்களாக இருக்க வேண்டும், தேவைப்பட்டால் ஆதரவை வழங்க வேண்டும், அல்லது ஊடுருவாமல் இருக்க வேண்டும். பெயரால் முகவரி மற்றும் வாடிக்கையாளர் அடிக்கடி குறிப்பிடும் அன்புக்குரியவர்களின் பெயர்களை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஒரு நேர்மையான அணுகுமுறை வரவிருக்கும் ஆண்டுகளில் சேவைகளை கொண்டு வர உதவும்.

கவனம் செலுத்துங்கள்

ஒரு சேவையில் அதிருப்தி அடைந்த ஒரு வாடிக்கையாளர் திருப்தியடைந்த ஒருவரைக் காட்டிலும் அதிகமான நபர்களுக்கு அவரது பதிவைப் பற்றிச் சொல்வார் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். சேவையில் ஏற்பட்ட மொத்த தவறு வாடிக்கையாளர்களின் இழப்பை ஏற்படுத்தும்.

பயனுள்ள ஆலோசனை

உங்கள் நிறுவனத்தின் சேவைகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை தொடர்ந்து படிக்கவும். அனைத்து தனிப்பட்ட மதிப்புரைகளையும் கவனமாக பதிவுசெய்க, அவற்றின் பதிவுகள் எழுதுங்கள், ஒரு கணக்கெடுப்பு நடத்தவும், விருந்தினர் புத்தகத்தைத் தொடங்கவும். எனவே நீங்கள் சேவைகளின் தரத்தில் பணியாற்றலாம்.