கேபிஐ எவ்வாறு உருவாக்குவது

முடிவுகளை கண்காணிப்பதற்கான ஒரு நிறுவப்பட்ட மற்றும் தெளிவாக செயல்படும் அமைப்பு காரணமாக நிறுவனத்தின் உயர் செயல்திறன் பெரும்பாலும் ஏற்படுகிறது. அதனால்தான், தங்கள் ஊழியர்களின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதில் உள்ள சிக்கலைத் தீர்க்கும்போது, ​​அதிகமான நிறுவனங்கள் தங்கள் மேலாண்மை அமைப்பில் கேபிஐ அறிமுகப்படுத்துகின்றன, இது பாரம்பரியமாக “முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்” (முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்) என மொழிபெயர்க்கப்பட்டுள்ளது - ஒரு ஊழியர் அல்லது ஒரு நிறுவனத்தின் அலகு எதிர்பார்க்கப்படும் சாதனைகளின் குறிகாட்டிகள்.

வழிமுறை கையேடு

1

கேபிஐ வளர்ச்சி ஒவ்வொரு துறை மற்றும் பணியாளரால் செய்யப்படும் குறிக்கோள்களையும் பணிகளையும் கட்டமைக்க உதவுகிறது, அடையப்பட்ட முடிவுக்கு ஒவ்வொரு இணைப்பும் என்ன பங்களிப்பை அளிக்கிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது, வேறுவிதமாகக் கூறினால், அமைப்பு எவ்வளவு திறமையாக செயல்படுகிறது. எனவே, முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளின் வளர்ச்சி மூலோபாய இலக்குகளின் வரையறையுடன் தொடங்கப்பட வேண்டும், ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் (துறை) எந்த இலக்குகள் நிர்ணயிக்கப்படுகின்றன என்பதைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.

2

மூலோபாய மற்றும் தனிப்பட்ட குறிக்கோள்களை வளர்க்கும் போது, ​​தி பிராக்டிஸ் ஆஃப் மேனேஜ்மென்ட், 1954 இல் முதலில் பீட்டர் ட்ரக்கர் முன்மொழியப்பட்ட கட்டாய அளவுகோல்களை நினைவில் கொள்க:

- தனித்தன்மை (தெளிவான சொற்கள், தெளிவற்ற விளக்கத்தைத் தவிர்த்து);

- அளவிடக்கூடிய தன்மை (சில அளவுருக்களைப் பயன்படுத்தி முடிவை அளவிடும் திறன், சிறந்த அளவு);

- மறுபயன்பாடு (நம்பத்தகாத இலக்குகளை அமைப்பதைத் தவிர்க்கவும்);

- முடிவில் கவனம் செலுத்துங்கள் (முடிவு முக்கியமானது, செயல்முறை அல்ல);

- வரையறுக்கப்பட்ட நேரம் (ஒரு குறிப்பிட்ட குறிப்பிட்ட காலத்திற்கு இலக்கு அடையப்படுகிறது).

3

முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளுடன் உங்கள் இலக்குகளைத் தெரிவிக்கவும். ஒவ்வொரு குறிகாட்டியும் முக்கிய மூலோபாய நோக்கமாக செயல்பட வேண்டும், அதை செயல்படுத்துவதற்கு நெருக்கமாக கொண்டு வர வேண்டும், மேலும் சிறந்தது - உலகளாவிய இலக்கின் ஒரு பகுதியாக இருக்க வேண்டும். நீங்கள் கேபிஐக்களை உருவாக்கும்போது, ​​அளவுகோல்களின் எளிமை, தெளிவு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை ஆகியவற்றைக் கவனியுங்கள். குறிகாட்டிகள் தெளிவற்றதாக இருக்கக்கூடாது.

4

கேபிஐ செயல்படுத்தலை கண்காணிக்கவும். வெற்றிகரமான பணியின் முடிவுகளுக்கு ஊழியர்களுக்கு விருது வழங்குதல். ஊழியர்கள் தங்கள் கேபிஐ-யை தெளிவாக அறிந்து கொள்ள வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் - அவர்கள் மதிப்பீடு செய்யப்படும் அளவுகோல்கள். இந்த விஷயத்தில் மட்டுமே, முக்கிய குறிகாட்டிகள் பயனுள்ள வேலைக்கு ஊக்குவிக்கும்.

5

செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை செயல்படுத்துவது நிர்வாகத்திற்கும் துணை அதிகாரிகளுக்கும் இடையில் ஒரு தடுமாறலாக மாறும். உயர் முடிவுகளை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்ட அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் கேபிஐ அறிமுகம் பயனளிக்கிறது என்ற புரிதலை வெளிப்படுத்துவது முக்கியம். மறுபுறம், கேபிஐ அமைப்பு திறமையற்ற நபர்களை அடையாளம் காணவும் உதவும்.

ஒரு கட்டுப்பாட்டு அமைப்பை எவ்வாறு உருவாக்குவது