ஒரு கிளையண்டை மறுப்பது எப்படி

வாடிக்கையாளருக்கு வழங்குவது கடினம், ஆனால் பெரும்பாலும் இது மிகவும் முக்கியமானது. ஒரு நபரை புண்படுத்தாமல், அவருடன் கூட்டாண்மை பராமரிக்காமல் இருக்க இதை எப்படி செய்வது? சில எளிய ஆனால் பயனுள்ள விதிகளைப் பின்பற்றவும்.

வழிமுறை கையேடு

1

உடனடியாக வேண்டாம் என்று சொல்லாதீர்கள். முதலில், இதை ஏன் விரும்புகிறார் என்று வாடிக்கையாளரிடம் கேளுங்கள். மட்டும் கேட்க வேண்டாம், ஆனால் கேளுங்கள். அவரது விருப்பத்தை உங்களுக்கு விளக்கி, வாடிக்கையாளர் சலுகை தோல்வியுற்றது என்பதை புரிந்து கொள்ள முடியும். இது நடக்கவில்லை என்றால், இல்லை என்று சுருக்கமாகவும் தெளிவாகவும் சொல்லுங்கள்.

2

வாடிக்கையாளர் யூகிப்பார் என்ற நம்பிக்கையில் நீடித்த முன்னுரைகளைச் செய்ய வேண்டாம். "இது சாத்தியமற்றது" என்று சொல்லுங்கள். வாடிக்கையாளர் பதிலுக்காக காத்திருங்கள். அவர் பேசட்டும், குறுக்கிடாதீர்கள், ம.னமாகக் கேளுங்கள்.

3

வாடிக்கையாளருக்கு நீங்கள் மறுப்பது எளிதானது அல்ல என்றால், ஒரு படி எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்: "நீங்கள் வருத்தப்படுவதை நான் புரிந்துகொள்கிறேன், ஒன்றாக ஒரு தீர்வைக் காண முயற்சிப்போம்." வாடிக்கையாளர் நிராகரிப்பதைப் பற்றி அமைதியாக இருந்தால், அடுத்த தலைப்புக்குத் தொடருங்கள், ஆனால் பொதுவாக உங்கள் பரிந்துரைகளைக் கேட்க மக்கள் கவலைப்படுவதில்லை. உங்கள் நிலையை விளக்குங்கள். இந்த விஷயத்தில், உங்கள் தவறு மற்றும் பாதுகாப்பின்மையை நீங்கள் நிரூபிப்பதால், சாக்கு போடாதீர்கள், மன்னிப்பு கேட்க வேண்டாம்.

4

பிரச்சினைக்கு தீர்வுகளை பரிந்துரைக்கவும். வழக்கமாக, கூட்டுத் தேடலின் விளைவாக வெளியீடு இரு தரப்பினருக்கும் பொருந்தும்.

5

உங்கள் பேச்சிலிருந்து சில சொற்களை விலக்கி, அவற்றை வெற்றிகரமான வார்த்தைகளுக்கு மாற்றுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம். முதல் நெடுவரிசை தேவையற்ற சொற்களையும் சொற்றொடர்களையும் பட்டியலிடுகிறது, இரண்டாவது பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கப்படும் ஒத்த சொற்களைக் கொண்டுள்ளது. மன்னிக்கவும், நன்றி.

ஆனால் - மற்றும்.

எனக்குத் தெரியாது - நான் கண்டுபிடிப்பேன்.

உங்களுக்கு புரியவில்லை - நான் தவறாக என்னை வெளிப்படுத்தினேன்.

இது எனது தவறு அல்ல, ஆனால் எனது சகாக்கள் - நான் தனிப்பட்ட முறையில் அதைச் செய்வேன்.

நீங்கள் வேண்டும் - நீங்கள் ஏன் என்று எனக்கு புரிகிறது

நீங்கள் தவறாக நினைக்கிறீர்கள் - தயவுசெய்து குறிப்பிடவும். வாடிக்கையாளர் உங்களிடம் அதிருப்தி அடையவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், ஆனால் தற்போதைய சூழ்நிலையில், அதாவது அதிலிருந்து வெளியேறுவது எல்லா சிக்கல்களையும் தீர்க்கும்.